数聚宝APP隐私政策

一、引言

本隐私政策适用于南京智讯通信息科技有限公司（以下简称“我们”）运营的“数聚宝”APP（以下简称“本APP”）。我们严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，遵循合法、正当、必要、诚信原则，保护用户个人信息与隐私安全。

请您在使用本APP前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容。若您开始使用本APP，即表示您同意我们按照本政策收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息。

二、我们收集的信息

在您使用本APP服务的过程中，我们会按照以下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

（一）注册与账号信息

• 个人信息类型：手机号、企业号、密码、企业员工MID、昵称、头像、简介、性别、生日等
• 收集方式：您主动填写和上传
• 使用目的：身份核验、账号安全、服务通知、完善个人资料
• 本地登录凭证（设备端存储）：当您使用密码登录且登录成功后，我们会在您设备本地的应用私有存储空间中保存企业号、登录账号与登录密码，以便您在退出登录或再次打开登录页时自动回填，减少重复输入
• 本地存储说明：上述登录凭证仅保存在本机应用私有目录，不会上传至我们的服务器，也不会向无关第三方共享；在您删除账号时我们将清除本地凭证；在您修改密码成功后，本地保存的密码将同步更新为新密码；卸载本 APP时，相关本地数据通常由操作系统一并清除
• 安全提示：本地记住登录凭证是为了提升登录便利性。请勿在他人可接触或公共共用的设备上登录；使用完毕后请及时退出登录，必要时卸载应用，以降低凭证被他人读取的风险

（二）单聊与通讯信息

• 个人信息类型：单聊消息内容（文字、图片、视频、音频、文件）、消息发送/接收状态、时间戳、通话记录
• 收集方式：您使用通讯功能时产生
• 使用目的：消息投递、历史记录查询、消息撤回与引用功能

（三）设备与日志信息

• 设备标识符：IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、MEID、OAID、ICCID、硬件序列号
• 传感器信息：加速度传感器、陀螺仪传感器、磁场传感器、方向传感器、压力传感器、温度传感器等（用于识别设备形态、优化交互体验、实现摇一摇等功能）
• 网络信息：IP地址、WiFi列表、SSID、BSSID、网络状态
• 系统信息：设备型号、操作系统版本、软件列表
• 日志信息：操作日志、崩溃日志
• 使用目的：服务稳定运行、安全风控、问题排查、设备识别、防止恶意攻击

（四）权限与附加信息

• 存储权限：用于读取/保存图片、视频、文件（目的：上传头像、保存聊天文件、缓存数据）
• 电话权限：用于读取本机号码、设备状态（目的：快捷登录、识别设备）
• 位置权限：用于获取地理位置（目的：部分业务需要位置信息）
• 摄像头权限：用于拍照、录制视频（目的：拍摄头像、发送图片视频）
• 麦克风权限：用于录音、语音消息、视频通话（目的：发送语音消息、音视频通话）
• 通讯录权限：用于读取联系人（目的：添加好友、邀请）
• 日历权限：用于写入日程（目的：提醒功能）
• 剪切板权限：用于读取剪切板内容（目的：方便粘贴、分享）
• 通知权限：用于消息推送提醒（目的：接收新消息通知）
• 系统账户信息：用于读取系统账户（目的：快捷登录）

我们会在首次调用时通过弹窗向您申请权限，您可以选择拒绝。您也可以随时在系统设置中关闭已授权的权限，关闭后相关功能将无法使用。

三、信息使用规则

• 提供、维护、改进本APP核心服务（账号管理、单聊通讯等）
• 处理消息投递、文件传输、消息撤回与引用等功能
• 账号安全验证、风险防控、反欺诈、设备指纹识别
• 发送消息通知、服务提醒（可在设置中关闭）
• 优化产品体验、进行数据统计分析（脱敏处理）
• 在您设备本地保存上次密码登录成功的企业号、账号与密码，以便退出登录后再次进入登录页时自动回填（详见第二部分与第五部分说明）
• 履行法定义务与监管要求

我们不会将您的个人信息用于与本服务无关的目的，不用于未经授权的商业营销。

四、信息共享、转让与公开

1. 共享范围

• 仅在实现服务目的必要范围内共享
• 通讯对端用户：仅展示您的昵称、头像等公开资料
• 与第三方SDK共享：为提供基础服务和优化用户体验，本APP集成了多个第三方SDK，详情见第七部分《第三方SDK目录》
• 法律法规、监管机构、司法机关要求的情形

2. 禁止行为

• 不向无关第三方出售、出租、泄露个人信息
• 不向无资质、无安全保障的机构提供信息
• 共享前会对合作方进行安全与合规审查

3. 公开

• 仅在您明确同意或法律强制要求时公开
• 公开前会进行脱敏与去标识化处理

五、信息存储与保护

• 存储地域：中华人民共和国境内
• 存储期限：在实现服务目的所必需的最短时间内留存，到期后删除或匿名化；删除账号后按规定删除/匿名化您的所有信息。
• 安全措施：加密传输、加密存储、访问权限控制、安全审计、漏洞防护
• 安全承诺：采取符合行业标准的技术与管理措施保护信息安全
• 本地登录凭证：企业号、账号、密码仅存储于您设备本机应用私有空间；退出登录不会清除上述本地凭证，以便您再次登录时自动回填；删除账号时清除；修改密码成功后本地密码同步更新
• 应急处理：如发生信息泄露，将按法律要求通知用户与监管部门

六、账号注销说明

本 APP（应用商店展示名称可能为「企信石」，与「数聚宝」为同一产品）提供账号注册、登录与账号注销（删除账号）功能。您可按以下规则申请注销；注销完成后，我们将停止为您提供服务，并按规定删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。

（一）注销条件与须知

• 您应为账号的合法持有人，且账号处于可正常使用状态（未被冻结、封禁等限制情形）；
• 注销前请自行备份聊天记录、文件等重要信息；账号注销后相关数据无法恢复；
• 注销前请结清或妥善处理账号项下未完成的业务（如有）；
• 部分由企业管理员统一开通的企业账号类型，可能不支持自行注销，需联系企业管理员或客服处理；
• 账号注销不影响您依法享有的个人信息查询、复制、更正等权利在注销前的行使。

（二）注销方式（任选其一）

方式一：APP 内在线注销（推荐，即时受理）

1. 使用已注册账号登录本 APP；
2. 进入底部导航「我的」→ 点击「设置」；
3. 在「使用条款」「隐私政策」入口下方，点击红色「删除账号」；
4. 阅读弹窗提示，确认「删除账号后，您的账号及数据将被永久删除，无法恢复」后，点击确认；
5. 系统将提交注销申请；注销成功后您将自动退出登录，本机保存的登录凭证同步清除。

方式二：客服邮箱申请注销

• 发送邮件至：support@zhixuntong.top
• 邮件主题建议填写：「数聚宝/企信石 账号注销申请」
• 邮件正文请提供：注册时使用的企业号、账号（手机号）、注销原因及可联系您的邮箱/手机号，以便我们核验身份
• 我们将在15 个工作日内完成核验并回复处理结果（工作日 9:00–18:00 受理）

方式三：官网在线联系注销

• 访问官网：www.zhixuntong.top（或 https://desktop.zhixuntong.top），通过页面公示的客服/联系方式提交账号注销申请，并提供与方式二相同的身份信息供核验

我们暂未单独开通电话热线注销渠道；如您不便使用上述方式，请优先选择方式二（邮箱），我们将在收到完整信息后与您的注册信息比对核验后办理。

（三）注销处理时限

• APP 内注销：您确认删除后，系统即时提交注销请求；校验通过即完成注销，账号立即失效；
• 邮箱/官网申请：自我们收到完整、可核验的申请之日起，15 个工作日内完成处理并邮件回复；
• 若信息不完整或无法核验身份，我们可能联系您补充材料，处理时限自材料齐备之日起重新计算。

（四）注销后果与数据删除范围

• 账号注销为永久性操作，注销成功后无法恢复账号及历史数据；
• 我们将删除或匿名化与该账号相关的个人信息，包括但不限于：注册资料、头像昵称、好友关系、群聊关系、聊天记录、本地缓存的登录凭证等；
• 根据法律法规要求需要留存的日志、安全审计等信息，将在法定保存期限届满后删除或匿名化；
• 注销完成后，您可使用同一手机号重新注册新账号，但无法找回原账号下的任何历史数据。

（五）特别提示

• 注销账号与「退出登录」不同：退出登录仅结束当前会话，不会删除您的账号及服务器端数据；
• 注销账号与「清除缓存」不同：清除缓存仅删除本机临时文件，不会注销您的账号；
• 如对注销进度有疑问，请通过本政策「联系我们」章节所列方式咨询。

七、用户权利

您可通过 APP 内设置或客服行使以下权利（账号注销流程详见上文「六、账号注销说明」）：

• 查询、更正、补充您的个人信息
• 删除个人信息（符合法定情形）
• 撤回授权（不影响此前合法处理）
• 注销账号：推荐在 APP「设置」→「隐私政策」下方点击「删除账号」；亦可按第六章通过邮箱或官网申请
• 获取本政策文本、获取信息处理说明
• 投诉、申诉与反馈

八、第三方SDK目录

重要说明：为符合《个人信息保护法》《网络安全法》及移动互联网应用程序（APP）及应用商店对个人信息的合规要求（包括但不限于 OPPO 软件商店等对第三方 SDK 的检测与公示要求），本节逐项列明本产品集成的主要第三方 SDK的SDK 名称、第三方主体（开发者）、收集个人信息范围、使用目的及SDK 隐私政策链接。我们会在功能实现所必需的范围内使用该等 SDK；若您不同意相关处理，可能影响对应功能（如离线消息推送）。

以下条目中的「第三方主体」指向该 SDK 的官方运营方。我们会在版本迭代中同步更新本目录；若与各 SDK 官方最新公示不一致，以官方文档为准。

注：以上SDK可能会根据版本更新调整收集的信息类型，建议您同时查看各SDK官方的隐私政策了解详情。我们会持续更新本目录，确保信息准确完整。

九、未成年人保护

本APP面向成年人使用。若您是18周岁以下未成年人，请在监护人陪同下使用。我们不会主动收集未成年人信息，如误收集将立即删除。

十、政策更新

• 本政策可能因业务或法规调整而更新
• 重大更新将通过APP内公告、弹窗等方式通知
• 继续使用即视为接受更新后政策